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2018消費者維權知識

發布時間:2018.03.15 新聞來源: 瀏覽次數:


强奷曰本女人变态视频 國際消費者權益日

 一年一度的315消費者權益保護日又到了。生活中,你買貨被坑過嗎?那些年,我們浪費的錢、上過的當、買到的假貨、吃過的虧……


目前,以電子商務為主要內容的網絡經濟發展迅猛,成為我國經濟增長的強勁動力,對擴大消費、拉動經濟增長、實現消費者自由選擇自主消費發揮了不可替代的作用。但是,網絡消費領域侵害消費者合法權益問題也日益凸顯,制約了網絡經濟的健康發展和“互聯網+”發展戰略的實施。2017年消費維權年主題——“網絡誠信 消費無憂”,是對網絡經濟中損害消費者權益不誠信經營行為的抵制。

消費者享受的哪些權利


1.安全保障權。具體包括兩個方面:一是人身安全權,二是財產安全權。

2.知悉真情權。是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

3.自主選擇權。是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

4.公平交易權。是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權利

5.依法求償權、求教獲知權、依法結社權

6.維護尊嚴權。是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

7.監督批評權。我國是社會主義市場經濟國家,消費者不僅是市場的主體,而且是國家社會的主人。


【消費者權益保護途徑】

與經營者協商解決;請求消費者協會協商解決;向有關行政部門申訴;根據與經營者達成的協議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟。

每年的3月15日是“國際消費者權益日“,由國際消費者聯盟組織于1983年確定,以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內更好地保護消費者權益。